購入に関するご注意
決済について
●支払方法
・クレジットカード(VISA/Mastercard)、携帯キャリア、銀行振込、コンビニ(ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート)、Pay-easy、Amazon Payによる決済がご利用頂けます。
※ショッピングアプリ「BASE」は、Amazon Payには対応しておりません。
●支払確定時期
・クレジットカード決済・携帯キャリア決済・Amazon Pay:商品注文確定時にお支払いが確定します。
・銀行振込:商品注文後に銀行振込でお支払いが確定します。
・コンビニ決済・Pay-easy:商品注文後にコンビニまたはオンライン手続きでお支払いが確定します。
発送について
・ご注文を受けてから通常3営業日以内に出荷いたします。(土日祝:休業)
・予約商品は記載の発送開始日をご確認ください。
・配送のお届け日・時間帯の指定が可能です。
・佐川急便(常温)での配送となります。
※沖縄県、離島への配送はゆうパックになる場合もございます。
・送料は地域により異なります。詳しくは商品下部の「送料・配送方法について」をご覧ください。
・1回のお買い物で合計¥30,000以上ご購入の場合は送料無料となります。まとめてのご購入がお得です。
・複数個の商品を同時にご購入(決済)された場合は、まとめての発送となります。また、ワインが6本を超える場合は配送が2個口になる場合がございます。
・クール便をご希望の場合は追加送料(¥550)がかかります。
商品「クール便希望追加料金」を一緒にカートに入れてください。
※合計¥30,000以上のご購入の場合も、追加料金のみかかります。
・離島への配送は追加送料がかかります。
商品「離島配送追加送料」を一緒にカートに入れてください。
※合計¥30,000以上のご購入の場合も、追加送料のみかかります。
・ご注文者様と配送先が異なる場合は、金額のわかる納品書等は同梱いたしません。
キャンセル・返品ついて
・キャンセルについて:決済後の商品のキャンセルは受け付けておりません。
・返品について:商品に欠陥がある場合を除き、返品には対応しておりません。
・万が一、商品に不良があった場合にはCONTACTフォームよりご連絡ください。商品の状況と現物を確認し、対応させていただきます。
包装・熨斗紙・メッセージカードについて
・化粧箱を同時にご購入の際は、当該箱(商品入)への包装は無料でいたします。
包装をご希望の場合は、備考欄に「包装希望」とご記入ください。
※化粧箱の購入がない場合の包装は承っておりません。
・熨斗紙は無料でいたします。
熨斗紙をご希望の場合は、備考欄に「熨斗紙希望」と記載し、①表書きの種類(御祝い/御礼/お中元/御供…等)②お名前(記入しない場合は「なし」)をご記入ください。水引はご用途に応じて対応いたします。
・メッセージカードは申し訳ございませんが承っておりません。
領収書について
領収書が必要な方は、購入時 備考欄に「領収書必要」と記載し、①宛名 ②但書き、をご記入ください。商品に同梱いたします。(ご依頼がない場合、領収書は同梱しておりません)